Uvjeti za kupovinu

Navedeni uvjeti definiraju postupak rezervacije, naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata proizvoda ponuđenih na web stranicama restorana Gentile kitchen & wine, Obala Hrvatskog narodnog preporoda 22, 21000, Split, https://gentilerestoran.com

Isporučitelj (prodavatelj) je SIKI d.o.o., 21000 Split Bihaćka 9, OIB: 16779045635, MB: 04297822

 Mob:  +385 99486 1111, e-mail:palics86@gmail.com

 

U cijenu je uključen PDV. Valuta plaćanja je EURO (€).

Kupac (potrošač) robe je posjetitelj web stranice, koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom.

​

Naručivanje online

​

Da biste izvršili narudžbu, jednostavno popunite kontakt formu za rezervaciju stola i  odaberite jedan od ponuđenih slijedova jela. Pratite upute korak po korak. Naš vodič će vas voditi kroz proces do uspješnog završetka vaše narudžbe.

Naručivanjem robe prihvaćate naše Uvjete kupovine. Nakon potvrđivanja cijene i dostupnosti odabrane robe, primit ćete elektronsku potvrdu Vaše narudžbe, koja uključuje ugovor između Vas i tvrtke SIKI d.o.o..

Usluge Siki d.o.o. i gentilerestoran.com internet trgovine, mogu koristiti osobe starije od 18 godina.

​

Plaćanje

​

Naručenu uslugu i proizvode kupac će platiti direktno kreditnom karticom prilikom narudžbe.

Načini plaćanja:

Kreditne kartice – Jednokratno

Plaćanje kreditnim i debitnim karticama preko sustava za procesuiranje online plaćanja (Stripe)

Sva kartična plaćanja na ovoj web trgovini obrađuju se kroz Stripe – sustav za procesuiranje online plaćanja, koji koristi nekoliko milijuna web trgovina u preko 120 zemalja širom svijeta. Kroz Stripe sustav se dnevno obradi preko 250 milijuna transakcija online plaćanja.

Svi podaci unesenih kreditnih kartica prilikom plaćanja isključivo se obrađuju i evidentiraju kroz Stripe, te su zaštićeni najvišom razinom sigurnosnih protokola.

​

Isporuka proizvoda

​

Naručene proizvoda kupac preuzima kod prodavatelja

​

Reklamacija proizvoda

​

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima. Kupac ima pravo na reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama navedenog Zakona. Kupac može pisani prigovor odnosno reklamaciju uputiti na e-mail:
gentile.kitchenandwine@gmail.com

s naznakom reklamacija.

Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju će u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko ustanovi da reklamacija nije pravovaljana o istome će obavijestiti Kupca u roku od 15 dana od dana primitka reklamacije.

​

Raskid ugovora

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA SKLOPLJENOG IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA ILI SKLOPLJENOG NA DALJINU

Kupac može, ne navodeći razlog, jednostrano raskinuti ovaj Ugovor, u roku od 14 dana od dana sklapanja Ugovora ili po njegovom primitku.

Pravo na jednostrani raskid Ugovora počinje teći od datuma isporuke tj. od datuma za osobno preuzimanje pošiljke.

Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid, potrošač mora tvrtki Siki d.o.o pisano dostaviti obavijest u kojoj navodi da raskida Ugovor. Obavijest mora biti napisana na trajnom mediju i sadržavati podatke koji su niže naznačeni, a može se dostaviti kao pismo poslano poštom ili e-mailom.

Ako potrošač koristi svoje pravo na jednostrani raskid, neće snositi u vezi s tim nastale troškove osim izravnih troškova povrata robe te umanjenja vrijednosti robe.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete elektronički ispuniti i poslati.

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.